Inda, una strategia digitale per clienti sempre più protagonisti Inda, una strategia digitale per clienti sempre più protagonisti
Design

Inda, una strategia digitale per clienti sempre più protagonisti

Scritto da Redazione |

07 Luglio 2016

Samo Group Industries, marchio dalla leadership consolidata nel campo dell’arredo bagno, è una realtà imprenditoriale innovativa, da sempre attenta al contatto e alla relazione con il cliente, vero protagonista del suo orizzonte produttivo. Oggi, con lo sviluppo esponenziale delle tecnologie digitali, questa relazione si fa ancora più stretta e flessibile, in una condizione di vicinanza tra produttore e fruitore che diventa una risorsa per Inda, brand del gruppo appena lanciatosi in un ambizioso progetto multicanale finalizzato a valorizzare l’esperienza dell’acquisto proprio grazie alle nuove piattaforme.

 

Per rivolgersi al suo pubblico, Inda ha scelto di sfruttare tutte le vie di comunicazione offerte dalla contemporaneità, a partire da uno speciale sito web, adatto alla navigazione anche tramite dispositivi mobili, in combinazione con una pagina Facebook dedicata e un apposito canale YouTube. Ne deriva la creazione di un vero e proprio hub digitale, attorno al quale potrà formarsi una community web di clienti informati e affezionati, accompagnati passo per passo nella loro conoscenza dei prodotti dell’azienda, anche attraverso blog e digital pr, garantendo la consulenza di designer specializzati.

 

Già dall’inizio dell’anno 2016, del resto, Inda si è impegnata nel rinnovamento della sua rete di store digitali mediante la nuova applicazione interattiva basata sulla tecnologia a realtà aumentata, denominata PLAY INDA: una soluzione d’avanguardia per presentare le nuove collezioni del brand, trasportando l’utente in una irripetibile Customer Experience, fatta di ambientazioni bagno ricreate virtualmente e in maniera personalizzata, grazie alla possibilità di scegliere tra numerose proposte in materia di mobili, materiali, finiture e colori.

 

Inoltre, saranno disponibili offline molteplici contenuti speciali, come cataloghi, brochure e informazioni di showroom, per un dialogo costante tra azienda e pubblico, coinvolto in prima persona in un viaggio attraverso il magico universo del design.

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