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Al SIA Hospitality Design 2019 di Rimini \u00e8 andato in scena di recente il settore turistico, portando sul palcoscenico le migliori aziende del Made in Italy e l\u2019innovazione tecnologica che permea sempre di pi\u00f9 l\u2019idea stessa di ospitalit\u00e0. Le strutture ricettive sono oggi in cerca di nuove opportunit\u00e0 per offrire alla propria clientela servizi di alto livello, garantendo allo stesso tempo comfort e performance in un\u2019ottica di totale personalizzazione. Tra coloro che s\u2019impegnano per fornire una risposta a questa esigenza c\u2019\u00e8 senza dubbio il brand T4TH (Technology For Tourism & Hospitality), che riunisce un pool di aziende altamente specializzate e orientate all\u2019innovazione nel settore turistico. Per capire meglio le caratteristiche del sistema e le potenzialit\u00e0 che custodisce abbiamo intervistato Paolo Carraro, amministratore unico di KLF Italia.<\/p>\n
Perch\u00e9 avete scelto di essere presenti a SIA Hospitality Design 2019? Quali obiettivi vi ponete?<\/b><\/p>\n
La presenza al SIA \u00e8 fondamentale per segnalare al mercato del turismo la presenza di T4TH, con l\u2019obiettivo di attirare verso T4TH non solo i visitatori abituali ma anche i professionisti della progettazione che solitamente non frequentano la fiera.<\/p>\n
T4TH nasce per convogliare l\u2019esperienza nel settore turistico di un pool di aziende altamente specializzate, di fascia alta e alto-spendente, orientate all\u2019innovazione, per proporle come sistema integrato, offrendo una gamma di soluzioni che spazia dalla progettazione tecnico-funzionale al mantenimento passando per tutti i servizi presenti all\u2019interno della struttura ricettiva, come wi-fi, TV, telefonia, controllo accessi, gestione della camera. In questo modo, il titolare, l\u2019impresa o la compagnia che gestisce l\u2019albergo pu\u00f2 delegare l\u2019intera gestione tecnologica ad un terzo soggetto, altamente specializzato.<\/p>\n
Oggi la tecnologia \u00e8 un elemento sempre pi\u00f9 importante per il settore turistico. In tal senso quali sono le innovazioni pi\u00f9 importanti che dobbiamo attenderci nel prossimo futuro?<\/b><\/p>\n
Se immaginiamo che cosa accadr\u00e0 tra 25-30 anni ci accorgiamo che il settore turistico ha in realt\u00e0 gi\u00e0 delineato lo scenario futuro, che sar\u00e0 innazitutto su base IP (Internet Protocol), una piattaforma di comunicazione su scala mondiale. In secondo luogo, l\u2019impatto globale degli smartphone, dei social network e della condivisione dei dati richiede una piattaforma tecnologica innovativa e altamente performante. Anche le strutture ricettive sono quindi costrette ad adeguarsi in questo senso e KLF in particolare, all\u2019interno di T4TH, ha scelto otto anni fa di concentrarsi sulla fornitura di banda larga, replicando quello che i grandi operatori fanno da anni con la fibra, in una scala pi\u00f9 ridotta. Cos\u00ec, siamo in grado di offrire al cliente gli stessi servizi che trova a casa, veicolati su IP e fibra: non a caso, anche i partner coinvolti sono leader mondiali nella distribuzione di larga banda e hanno scelto di aderire a T4TH perch\u00e9 hanno visto una quota di mercato che sottovalutavano.<\/p>\n
Siamo stati lungimiranti, e oggi raccogliamo i frutti della nostra capacit\u00e0 di innovare e di immaginare un nuovo concetto di ospitalit\u00e0, dove la tecnologia diventa l\u2019opportunit\u00e0 per offrire al cliente un servizio completo rispettando al tempo stesso la natura del mondo alberghiero, che ha caratteristiche peculiari come per esempio la stagionalit\u00e0 (noi, per esempio, diamo la possibilit\u00e0 all\u2019albergatore di gestire la fornitura su sei mesi, con un prezzo commisurato al segmento di utilizzo).<\/p>\n
Aspettative e\/o intenzioni per il futuro?<\/b><\/p>\n
Il futuro sar\u00e0 sempre pi\u00f9 tecnologico, connesso e integrato. Noi vogliamo continuare ad offrire e potenziare il nostro servizio, per dare risposte ad un mercato aggressivo dove la clientela internazionale \u00e8 abituata a servizi efficienti e di livello. Proseguiremo quindi con T4TH, che \u00e8 gi\u00e0 diventata un polo tecnologico di grande appeal e un brand che attirer\u00e0 sicuramente al suo interno altri soggetti di rilievo. La sfida della tecnologia \u00e8 fondamentale per l\u2019ospitalit\u00e0 del futuro, e noi abbiamo tutte le carte in regola per vincerla.<\/p>\n<\/div>\n
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