HomeArchitetturaProgetto CMR, una nuova customer experience per Leonardo

Progetto CMR, una nuova customer experience per Leonardo

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A Sesto Calende, in provincia di Varese, si trova il quartier generale di servizi di addestramento e di sviluppo di tecnologie e simulazioni di volo di Leonardo, azienda italiana tra i protagonisti mondiali nel settore dell’aerospazio.

In questo contesto d’avanguardia, Progetto CMR e Progetto Design & Build sono stati incaricati di sviluppare il nuovo Digital Customer Experience, uno spazio totalmente digitale situato all’interno del grande campus, in un edificio fortemente caratterizzato da preesistenze di valore storico.

© Progetto CMR – Progetto Design & Build

Lo spazio è stato studiato per accogliere e ibridare diverse funzioni. Anzitutto per l’accoglienza di delegazioni e gruppi di clienti che scoprono e approfondiscono i servizi offerti da Leonardo. Inoltre, si collocano in questo ambiente le postazioni operative di due reparti fondamentali: il Diagnostic Service Tower e il FOC – Fleet Operation Center. Quest’ultimo funge da vera e propria torre di controllo delle operazioni di volo della flotta elicotteristica mondiale ed è per questa ragione attivo h24 7 giorni su 7.

© Progetto CMR – Progetto Design & Build

La collaborazione e l’interazione sono sempre garantite dalla presenza di aree informali distribuite tra i dipartimenti che favoriscono e supportano il lavoro creativo di tutti i team. In queste aree le pareti vetrate dotate di tende acustiche garantiscono un’atmosfera di trasparenza e luminosità, con la giusta privacy.

L’architettura dello spazio presenta un “gate” di ingresso dove foto e documenti storici dell’azienda sono esposti in teche luminose dall’aspetto moderno volutamente in contrasto con l’immagine esistente dell’edificio.

© Progetto CMR – Progetto Design & Build

Attraverso questo primo spazio l’utente è catapultato in una nuova dimensione: una galleria tecnologica che attraverso luci, suoni e immagini, proietta l’utente nel mondo Leonardo. Da qui ha accesso diretto alle aree collaborative dotate di sistemi tecnologici e spazi attrezzati per il lavoro collettivo.

Per avvalorare il concetto di “immersione” in cui l’utente che visita gli uffici viene a trovarsi, è stato sviluppato un intero progetto grafico parallelo all’architettura degli interni. Le keywords che descrivono Leonardo danno vita a un gesto grafico che definisce il linguaggio hi-tech dell’intero intervento nel rispetto delle linee guida grafiche del brand. Cerchi, linee, numeri e pallini si combinano e giocano assieme a caratterizzare pareti, pareti vetrate o arredi.

© Progetto CMR – Progetto Design & Build

In definitiva, l’obiettivo del progetto per i nuovi uffici di Leonardo è quello di assicurare ai dipendenti di lavorare in modo agile ed efficiente e al contempo costruire relazioni e una rete di connessioni con i visitatori. Il tutto in sintonia con i valori pionieristici che costituiscono l’identità dell’azienda.